Услуга
Классификатор писем, сортировка и маркировка
Разбирает входящую почту по темам и приоритетам, проставляет метки и направляет письма в нужный отдел.
О решении
Общий ящик быстро превращается в хаос: важное теряется среди рассылок, ответы задерживаются. Классификатор наводит порядок во входящем потоке автоматически.
Для типовых обращений ассистент готовит черновик ответа — оператору остаётся проверить и отправить.
Что входит
- Классификация писем по темам и приоритетам
- Простановка меток и категорий
- Маршрутизация в нужный отдел или сотруднику
- Черновики ответов на типовые обращения
- Выделение срочных и важных писем
- Отчёт по нагрузке на входящий поток
Запустить пилот
Покажем экономику до того, как вы скажете «да»
30 минут на установочный звонок, неделя на оценку. Никаких обязательств — пока не увидите цифры.