Финансы · Документы
RAG над нормативной базой банка
Поиск и ответы со ссылками на пункты регламентов и инструкций — на внутренней инфраструктуре, без облака.
12 минСреднее время ответа
94%Точность ссылок
×2,5Производительность отдела
Задача
Сотрудники банка тратили часы на поиск нужного пункта в регламентах и инструкциях. Ошибка в трактовке нормы стоила дорого, а объём документов рос быстрее, чем их успевали изучать.
Решение
Построили RAG-систему поверх нормативной базы. Система отвечает на вопросы и сопровождает каждый ответ ссылкой на конкретный пункт документа. Развёрнута в контуре банка, без передачи данных в облако.
Результат
Среднее время поиска ответа сократилось до 12 минут. Точность ссылок на источник — 94%. Производительность отдела выросла в 2,5 раза.
Запустить пилот
Покажем экономику до того, как вы скажете «да»
30 минут на установочный звонок, неделя на оценку. Никаких обязательств — пока не увидите цифры.